Στο N1 Casino προσπαθούμε να βοηθήσουμε και να προστατεύσουμε τους παίκτες που κινδυνεύουν από τις πιθανές αρνητικές συνέπειες των τυχερών παιχνιδιών.
Με διάφορους τρόπους, όπως εργαλεία αυτο-εξαίρεσης, καθοδήγηση για το υπεύθυνο παιχνίδι, ταυτοποίηση κινδύνου και επαλήθευση παίκτη, βοηθάμε τους πελάτες να διατηρούν τον έλεγχο του παιχνιδιού τους ώστε να μπορούν να απολαύσουν το παιχνίδι.
Πιστεύουμε στην εκπαίδευση των παικτών μας και στην ενδυνάμωσή τους μέσω της γνώσης, γι’ αυτό το λόγο έχουμε κάποια χρήσιμα εργαλεία που διασφαλίζουν ότι ο χρόνος που αφιερώνουν στο παιχνίδι θα είναι πάντα απολαυστικός.
- Τι μπορούμε να κάνουμε για να σε βοηθήσουμε
- Ταυτοποίηση ηλικίας
- Αυτο-εξαίρεση
- Τι μπορείς να κάνεις για να βοηθήσεις τον εαυτό σου
- Τοποθέτηση ορίων
- Χρειάζεσαι βοήθεια ή συμβουλές;
- Τι μπορούμε να κάνουμε για να σε βοηθήσουμε
- Ταυτοποίηση ηλικίας
Οποιοσδήποτε ανήλικος παίκτης έχει υποβάλει ανακριβή ή αναληθή στοιχεία σχετικά με την πραγματική του ηλικία θα χάσει τα κέρδη του και μπορεί επίσης να αντιμετωπίσει ποινική δίωξη.
Όποιος πραγματοποιεί εγγραφή για να ανοίξει νέο λογαριασμό, πρέπει να μαρκάρει ένα κουτάκι που υποδεικνύει ότι είναι τουλάχιστον 21 ετών. Αυτό αποτελεί ξεκάθαρη επισήμανση ότι δεν αποδεχόμαστε παίκτες κάτω των 21.
Όταν ένας παίκτης ανοίγει λογαριασμό σε εμάς, συλλέγουμε το όνομά , τη διεύθυνση και την ημερομηνία γέννησής του για να επιβεβαιώσουμε ότι ο παίκτης είναι τουλάχιστον 21 ετών.
Δεν στοχεύουμε ανήλικους παίκτες μέσω προωθητικών ενεργειών και διαφημίσεων. Η προσέλκυση ανήλικων παικτών δεν αποτελεί καλή πρακτική και δεν συνάδει με τις προσωπικές και εταιρικές μας αξίες.
Αυτο-εξαίρεση
Σου δίνουμε τη δυνατότητα να εξαιρέσεις τον εαυτό σου από το να παίζεις για χρονικές περιόδους που μπορείς να ορίσεις εσύ.
Για να το κάνεις αυτό, πήγαινε στο κεντρικό λόμπι του λογισμικού, διάλεξε ‘Περισσότερα’ > ‘Εργαλεία’ > ‘Υπεύθυνο Παιχνίδι’ > ‘Εξαίρεση από το παιχνίδι’ i. Σε κινητό, πήγαινε στην ενότητα ‘Λογαριασμός’ > ‘Ρυθμίσεις υπεύθυνου παιχνιδιού’. Στον ιστότοπο, συνδέσου και στη συνέχεια πήγαινε στο ‘Λογαριασμός’ > ‘Υπεύθυνο παιχνίδι’.
Αυτο-εξαίρεση του λογαριασμού Stars σου
Επισημαίνεται ότι όλες οι αυτο-εξαιρέσεις και τα διαλείμματα είναι μη αναστρέψιμα καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου εξαίρεσης. Επίσης, όλες οι περίοδοι αυτοεξαίρεσης εφαρμόζονται σε όλα τα παιχνίδια. Η αυτο-εξαίρεσή σου θα ισχύει για τον λογαριασμό Stars σου και για οποιοδήποτε προϊόν μας στο οποίο χρειάζεται το όνομα χρήστη σου για να παίξεις και καλύπτει τόσο τις δραστηριότητες πραγματικών όσο και εικονικών χρημάτων.
Τι μπορείς να κάνεις για να βοηθήσεις τον εαυτό σου
Αναγνώρισε και μείωσε τους κινδύνους
Εάν αποφασίσεις να παίξεις online, υπάρχουν κάποιες γενικές κατευθυντήριες οδηγίες που μπορούν να σε βοηθήσουν να κάνεις την εμπειρία παιχνιδιού σου ασφαλέστερη και να περιορίσεις την πιθανότητα εμφάνισης προβλημάτων:
Να παίζεις για ψυχαγωγία και όχι για να κερδίζεις χρήματα.
Να παίζεις με χρήματα τα οποία έχεις την οικονομική δυνατότητα να χάσεις. Μη χρησιμοποιείς ποτέ χρήματα τα οποία χρειάζεσαι για σημαντικά πράγματα, όπως φαγητό, ενοίκιο, λογαριασμούς ή δίδακτρα.
Θέσε όρια κατάθεσης και βεβαιώσου ότι ποτέ δεν καταθέτεις περισσότερα από όσα έχεις την οικονομική δυνατότητα να χάσεις.
Μην κυνηγάς ποτέ τις απώλειές σου. Εάν χάσεις χρήματα, μην ποντάρεις περισσότερα με την ελπίδα ότι θα ρεφάρεις.
Μην παίζεις όταν είσαι αναστατωμένος, κουρασμένος ή νιώθεις θλίψη. Είναι δύσκολο να λάβεις σωστές αποφάσεις όταν νιώθεις πεσμένος.
Κράτησε το παιχνίδι σε ισορροπία με άλλες δραστηριότητες. Ανακάλυψε και άλλους τρόπους ψυχαγωγίας ώστε να μην επιτρέπεις το παιχνίδι να αποτελεί μεγάλο μέρος της ζωής σου.
Εάν πιστεύεις ότι το παιχνίδι αποτελεί τροχοπέδη στη ζωή σου αντί για διασκέδαση, εμείς θέλουμε να σε βοηθήσουμε. Πρώτον, απάντησε στις παρακάτω ερωτήσεις:
Έχεις πάρει ποτέ χρόνο από τις σημαντικές καθημερινές σου υποχρεώσεις για να παίξεις;
Έχει συμβάλει το παιχνίδι στην παραμέληση της δικής σου ευημερίας ή της οικογένειάς σου;
Έχεις πουλήσει ποτέ κάτι ή έχεις δανειστεί χρήματα προκειμένου να παίξεις;
Έχεις παίξει αρκετές φορές μέχρι να σου τελειώσουν όλα τα μετρητά;
Έχεις παίξει περισσότερο απ’ όσο σχεδίαζες;
Έχεις κάνει ποτέ αυτοκαταστροφικές σκέψεις ή έχεις σκεφτεί ποτέ την αυτοκτονία εξαιτίας της συνήθειάς σου να παίζεις;
Εάν απάντησες ‘Ναι’ σε αρκετές από τις παραπάνω ερωτήσεις, σε παροτρύνουμε να επισκεφτείς τη σελίδα Gamblers Anonymous.
Μπορείς να κάνεις ολόκληρο το τεστ παρακάτω:
Θέτοντας όρια
Σου προσφέρουμε την επιλογή να ορίσεις διαφορετικά όρια υπεύθυνου παιχνιδιού για να σε βοηθήσουμε να παίξεις υπεύθυνα. Μπορείς να ορίσεις αυτά τα όρια ακολουθώντας τις οδηγίες, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αποκτάς πρόσβαση στις υπηρεσίες μας:
Site
Συνδέσου και πήγαινε στο ‘Λογαριασμός’ > ‘Υπεύθυνο Παιχνίδι’
Πλατφόρμα desktop
Συνδέσου και πήγαινε στα ‘Περισσότερα’ > ‘Εργαλεία’> ‘Υπεύθυνο Παιχνίδι’ i
Εφαρμογή για κινητά
Αφού συνδεθείς, πήγαινε στην ενότητα ‘Λογαριασμός’ > ‘Ρυθμίσεις υπεύθυνου παιχνιδιού’
Θέσε όρια στις καταθέσεις και στις αγορές σου με πραγματικά χρήματα
Πιστεύουμε ότι θα πρέπει να έχεις το δικαίωμα να διαχειριστείς τον προϋπολογισμό σου όταν παίζεις online. Σου δίνουμε τη δυνατότητα να περιορίσεις τις εβδομαδιαίες σου καταθέσεις με πραγματικά χρήματα. Φυσικά, τα συγκεκριμένα όρια δεν μπορεί να είναι υψηλότερα από τα αντίστοιχα που έχουμε ορίσει για τον λογαριασμό σου.
Θέσε όρια στις καταθέσεις
Περιορισμός ορίων σε τραπέζια παιχνιδιών μετρητών, τουρνουά, παιχνίδια καζίνο και αθλητικό στοίχημα
Η τοποθέτηση ορίων στα τραπέζια και τα τουρνουά παρέχει στους παίκτες τη δυνατότητα να ελέγξουν το ποσό που ξοδεύουν περιορίζοντας τους εαυτούς τους από το να συμμετέχουν σε τραπέζια με συγκεκριμένα όρια πονταρίσματος, καθώς και όρια buy-in τουρνουά.
Θέσε όρια στο παιχνίδι
Μπορείς επίσης να μπλοκάρεις τον εαυτό σου από συγκεκριμένα παιχνίδια καζίνο χρησιμοποιώντας το ίδιο μενού που βρίσκεται στα ‘Εργαλεία’. Υπάρχει ακόμη η επιλογή να μπλοκάρεις τον εαυτό σου από το αθλητικό στοίχημα μέσω αυτού του μενού.
Αν θέλεις κάποιον περιορισμό μόνιμα ή για συγκεκριμένο χρόνο, επικοινώνησε με το κέντρο βοήθειας για να βρεις τρόπους να επικοινωνήσεις μαζί μας σχετικά με το αίτημά σου.
Περιορισμός χρόνου παιχνιδιού
Μπορείς να περιορίσεις το χρόνο που παίζεις καθημερινά, εβδομαδιαία και μηνιαία. Είναι μια χρήσιμη λειτουργία που θα σε βοηθήσει να διαχειριστείς τον χρόνο σου και να παίξεις υπεύθυνα. Για να διαλέξεις αυτή την επιλογή, επίλεξε ‘Περιορισμός ορίου εξόδων’ στο λογισμικό, την εφαρμογή για κινητά ή στον ιστότοπο.
Όταν φτάσεις το όριο, δε θα μπορείς να παίξεις ξανά μέχρι να μηδενιστεί το όριο. Αν παίζεις σε ένα ενεργό τουρνουά, δεν θα επηρεαστεί, αλλά δεν θα μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα add-on/buy-in. Μόλις εξαντληθεί το 80% του επιλεγμένου ορίου σου, θα ενημερωθείς για αυτό μέσω αναδυόμενου παραθύρου. Δεν είναι δυνατή η απενεργοποίηση αυτής της αναδυόμενης λειτουργίας.
Μπορείς να ενημερώσεις το όριό σου ανά πάσα στιγμή μέσω του μενού υπεύθυνου παιχνιδιού. Αν αυξήσεις το όριο, η επεξεργασία θα πραγματοποιηθεί ως εξής: ημερήσια όρια στο τέλος της ημέρας, εβδομαδιαία στο τέλος της εβδομάδας και μηνιαία στο τέλος του μήνα. Αν μειώσεις το όριο, η αλλαγή θα ισχύσει άμεσα.
Θέσε όρια στον χρόνο παιχνιδιού
Θέσε όρια στις απώλειές σου
Μπορείς να περιορίσεις την καθαρή απώλεια κεφαλαίων που μπορεί να υφίστασαι ανά ημερολογιακή ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Αυτή η λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε καλύτερα την εμπειρία σας όσο παίζετε τυχερά παιχνίδια online. Για να διαλέξεις αυτή την επιλογή, επίλεξε ‘Περιορισμός ορίου συνολικών απωλειών’ στο λογισμικό, την εφαρμογή για κινητά ή τον ιστότοπο.
Μόλις τεθεί το όριο (ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο), θα λαμβάνονται υπόψη όλα τα πονταρίσματα που πραγματοποιούνται κατά τις τελευταίες 24 ώρες, 7 ημέρες 30 ημέρες (ανάλογα με το όριο που επιλέγεις).
Όταν φτάσεις το όριο, δε θα μπορείς να παίξεις ξανά μέχρι να μηδενιστεί το όριο. Αν παίζεις σε ένα ενεργό τουρνουά, δεν θα επηρεαστεί, αλλά δεν θα μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα add-on/buy-in. Μόλις εξαντληθεί το 80% του επιλεγμένου ορίου σου, θα ενημερωθείς για αυτό μέσω αναδυόμενου παραθύρου. Δεν είναι δυνατή η απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας.
Περιορισμός ακύρωσης εξαργύρωσης
Έχεις την επιλογή να περιορίσεις τον εαυτό σου από την ακύρωση των εξαργυρώσεών σου από τη στιγμή που τις ζητήσεις. Μπορείς να το εφαρμόσεις αυτό πηγαίνοντας στο κεντρικό λόμπι στην πλατφόρμα μας για desktop και επιλέγοντας ‘Περισσότερα’ > ‘Εργαλεία’ > ‘Υπεύθυνο παιχνίδι’ > ‘Περιορισμός ακύρωσης εξαργύρωσης’ i.
Αν ενεργοποιήσεις αυτή τη λειτουργία, θα απενεργοποιήσεις την ικανότητα να ακυρώνεις εκκρεμείς εξαργυρώσεις στον λογαριασμό σου και δεν θα ακυρώσουμε τις εξαργυρώσεις σου αν το ζητήσεις. Αυτός ο περιορισμός είναι μόνιμος και δεν θα είναι δυνατό να ανακτήσεις την ικανότητά σου να ακυρώνεις τις εξαργυρώσεις σου μόλις τον ενεργοποιήσεις.
Ορισμός περιορισμού ακύρωσης εξαργύρωσης
Να μάθεις τους κοινούς μύθους που ισχύουν σχετικά με τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια
Πιστεύουμε ότι οι παίκτες πρέπει να παίζουν για διασκέδαση και ψυχαγωγία. Αλλά ορισμένοι παίκτες που παίζουν τυχερά παιχνίδια ερασιτεχνικά δεν πιστεύουν ότι μπορούν να εθιστούν και ορισμένες φορές διαθέτουν λάθος αντιλήψεις ή πιστεύουν σε μύθους σχετικά με το πρόβλημα των τυχερών παιχνιδιών και μπορεί να οδηγήσουν σε άρνηση και άλλα προβλήματα. Ορισμένοι από τους πιο συχνούς μύθους αναφέρονται παρακάτω. Κάνε κλικ στο ‘Περισσότερα’ για να συνεχίσεις να διαβάζεις.
